Правила

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ СЕРВИСА ELIGO

I. Общие определения

Следующие термины, используемые ниже в Правилах, означают:

Партнер или Партнер Сервисапредприниматель, сотрудничающий с Сервисом Eligo, который в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности предоставляет или обещает предоставить Заемщику быстрый кредит или другой финансовый продукт.

Кредиторпредприниматель, который в сфере своей деловой или профессиональной деятельности дает или обещает предоставить заемщику заем.

ЗаемщикПользователь Сервиса Eligo, который заключает кредитный договор с Кредитором.

Сервис Eligo – означает сайт Eligo.com.ua, а также услуги, которые он предлагает.

Пользовательчеловек, пользующийся услугами Сервиса Eligo.

Быстрый кредит или кредитный договоркредитное соглашение, заключенное между Заемщиком и Кредитором.

Финансовый продуктпредложение, сделанное Кредитором для заключения кредитного договора или иного гражданско-правового договора с аналогичным характером и целью.

II. Общие положения

1.

Сервис Eligo — это онлайн-сервис, который анализирует рынок с точки зрения лучших предложений по кредитам наличными и позволяет представлять Пользователю через непосредственно самого Кредитора предложения по кредитам, адаптированные к его индивидуальным потребностям.

2.

Перед использованием услуг Сервиса Пользователь читает и принимает положения Правил. Пользователь не может частично принять положения Правил и частично отказаться от них.

3.

Настоящие Правила определяют права и обязанности Пользователя, правила доступа к услугам Сервиса, правила ответственности владельца Сервиса, правила обработки и защиты персональных данных, порядок подачи жалоб и другие правила использования Пользователем услуг Сервиса.

4.

Пользователь признает, что положения Правил могут быть изменены, и, следовательно, обязуется каждый раз читать их содержание перед использованием Сервиса.

III. Права и обязанности Пользователя

1.

Пользователем Сервиса может быть только взрослый человек с полной дееспособностью.

2.

Пользователи должны использовать Сервис Eligo в соответствии с действующим законодательством, при соблюдении прав интеллектуальной собственности, правил социального сосуществования и хороших манер.

3.

Пользователи несут ответственность за ущерб, вызванный их поведением, несовместимым с положениями Правил, в частности, в случае предоставления ложных персональных данных или использования персональных данных третьих лиц, что также может привести к уголовной ответственности.

4.

Пользователи также обязаны использовать Сервис Eligo ответственным образом. Запрещено предоставлять данные о незаконном характере и введении в действие вирусов и других элементов, которые могут повредить, уничтожить или иным образом оказать негативное влияние на функционирование Сервиса.

5.

Пользователь обязуется покрыть все убытки, причиненные в результате его действий, и удовлетворить претензии третьих лиц к владельцу Сервиса, возникающие в связи с поведением Пользователя, несовместимым с положениями Правил и общепринятым законодательством.

IV. Правила доступа к услугам Сервиса

1.

Пользователь может подать заявку на получение кредита от Партнеров Сервиса, отправив заполненную форму заявки через Сервис Eligo.

2.

Использование Пользователями Сервиса Eligo является бесплатным.

3.

Пользователь получает доступ к услугам Сервиса после принятия Правил, предоставляя при заполнении формы обязательные персональные данные, указанные в п. 4, согласие на обработку персональных данных, а также разрешение Кредитора, упомянутых в п. 5.

4.

Для доступа к услугам Сервиса Пользователь обязан предоставить персональные данные, необходимые в форме заявки. В частности, это: фамилия и имя, регистрационный номер или — если этот номер не был указан — номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, информация о фиксированном доходе, ваша кредитная история, семейное положение, номер телефона, номер банковского счета, зарегистрированный адрес в соответствии с данными паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, адрес для переписки, если он отличается от зарегистрированного адреса. Объем необходимых персональных данных может измениться.

5.

Пользователь предоставляет разрешение Партнеру Сервиса представить в Государственный реестр долгов, Бюро экономической информации и другим субъектам, действующим на основании Закона о раскрытии коммерческой информации, раскрывать экономическую информацию о нем, в том числе информацию об обязательствах, возникших до вступления в силу настоящего закона.

V. Ответственность Сервиса

1.

Сервис Eligo прилагает все усилия, чтобы предоставить Пользователям постоянный доступ к Сервису и его услугам. Тем не менее, из-за технических ограничений, Сервис не может гарантировать, что его использование будет продолжаться без ошибок и прерываний, поэтому Пользователь выполняет все транзакции на свой страх и риск.

2.

Сервис оставляет за собой право приостановить или ограничить доступ к Сервису в любое время, а также право изменять, удалять, добавлять информацию и контент Сервиса без предварительного уведомления Пользователей.

3.

Сервис Eligo не является владельцем финансовых продуктов, предоставляемых его Партнерами, поскольку Кредитором в любом случае является Партнер Сервиса, поэтому Сервис не несет ответственности за качество услуг, предоставляемых его Партнерами.

4.

Сервис не несет ответственности за то, соответствует ли предложение, представленное Партнерами Сервиса, требованиям, изложенным в Законе о потребительском кредитовании, в частности с точки зрения требований, которые должны быть выполнены в предложении по потребительскому кредиту.

5.

Информация, содержащаяся на Сервисе Eligo, не является рекламой, предложениями или рекомендациями по приобретению финансовых продуктов, предлагаемых Партнерами Сервиса.

6.

Сервис не несет ответственности за решения, принимаемые Пользователями на основе информации, содержащейся на веб-сайте Eligo, поскольку они предназначены только для информационных целей.

7.

Информация, представленная на Сервисе Eligo, получена от Партнеров Сервиса, поэтому Сервис не несет ответственности за ее содержание, поскольку невозможно проверить ее и гарантировать ее надежность, полноту, соответствие общепринятому законодательству, правилам социального сосуществования и хороших манер.

8.

Сервис Eligo не несет ответственности за содержание и контент других сервисов и веб-порталов, на которые Пользователь может быть перенаправлен по ссылкам, размещенным на Сервисе Eligo.

9.

Вся информация, опубликованная на Сервисе Eligo, не является финансово-консультативной деятельностью. Прежде чем принять решение о заключении соглашения, в результате которого возникают финансовые обязательства перед Партнером Сервиса, Пользователь должен прежде всего ознакомиться с условиями договора, правилами предоставления услуг Кредитора и, при необходимости, воспользоваться услугами квалифицированного лица.

10.

Все отзывы, выраженные в разделе Отзывы Сервиса, являются частными мнениями Пользователей Сервиса, поэтому Сервис не несет ответственности за решения, принятые на их основе.

11.

Сервис Eligo сотрудничает, в частности, с банками, финансовыми посредниками и кредитными компаниями, включая Moneyveo, Global Credit, Money Boom, MyCredit, Dinero.

12.

Объекты, перечисленные в п. 11 не исчерпывают список Партнеров Сервиса. В то же время, Сервис оставляет за собой право наладить сотрудничество с другими Партнерами Сервиса или прекратить сотрудничество с существующими, без предварительного уведомления Пользователей.

VI. Защита персональных данных

1.

В рамках предоставления услуг Сервис Eligo собирает и обрабатывает персональные данные, необходимые для их предоставления. Собранные данные используются в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных.

2.

Выражение согласия на обработку персональных данных является добровольным, однако необходимо для доступа к услугам, предоставляемым Сервисом Eligo.

3.

Администратором персональных данных Пользователей является владелец Сервиса. Персональные данные, оставленные Пользователями, используются для того, чтобы: позволить Пользователю использовать функцию Сервиса Eligo, подготовить персонализированное предложение для Пользователя, связаться с Пользователем в маркетинговых и рекламных целях и получить коммерческую информацию от Сервиса и его Партнеров, а также провести транзакцию между Пользователем и Партнером Сервиса. Выражение согласия на обработку персональных данных также включает в себя согласие на обработку персональных данных для вышеупомянутых целей в будущем.

4.

Пользователь также соглашается с услугой напоминания о необходимости заполнения формы, что делается по электронной почте или по телефону.

5.

Предоставляя доступ к адресу электронной почты, Пользователь выражает свое согласие на отправку коммерческой информации через Сервис и его Партнеров с помощью электронных средств связи, в частности электронной почты.

6.

Предоставляя доступ к телефонному номеру, Пользователь выражает одинаковое согласие на то, чтобы Сервис и его Партнеры отправляли коммерческую информацию посредством телефонной связи (текстовые сообщения и телефонные звонки).

7.

Предоставляя свой адрес проживания или адрес регистрации, пользователь выражает свое согласие на отправку рекламных материалов Сервисом и его Партнерами по указанному адресу.

8.

Пользователь имеет право проверять свои персональные данные, в частности дополнять, обновлять и исправлять их, а также получать информацию о цели, сфере применения и способе их обработки. Пользователь также имеет право требовать временного или постоянного приостановления обработки данных или удаления общих личных данных.

9.

Персональные данные Пользователя Сервис Eligo может предоставить Партнерам Сервиса по согласию Пользователя, чтобы Партнер Сервиса мог связаться с Пользователем, заинтересованным в выбранном финансовом продукте. Сервис предоставляет Пользователю персональные данные Пользователя только для обработки в рамках согласия, предоставленного Пользователем, однако Сервис не оказывает влияния на использование персональных данных его Партнерами. Пользователь должен прочитать и принять политику конфиденциальности и правила защиты личных данных, принятые Партнером Сервиса, поскольку Сервис Eligo не несет ответственности за использование ими личных данных.

10.

Пользователи также несут личную ответственность за безопасную передачу персональных данных и использование доступных им параметров, позволяющих использовать персонализированные части и услуги Сервиса Eligo, в частности соответствующие пароли, и любой добровольный обмен личными данными для публичного использования в Интернете на свой страх и риск и вызывать нежелательное использование этих данных.

11.

Если Пользователь не дает согласия на дальнейшую обработку персональных данных с целью предоставления Сервису Eligo или его Партнерам своих услуг или в маркетинговых целях, включая получение коммерческой информации электронными средствами, Пользователь может в любое время отменить это согласие, отправив информацию на Сервис с помощью формы, которая находиться по ссылке Контакты.

12.

Для дополнения, обновления или исправления ваших личных данных, а также для получения информации о цели, объеме и способе их обработки Пользователь отправляет соответствующую информацию на Сервис, используя контактную форму в ссылке Контакты.

VII. Телефонные звонки

Пользователь признает, что телефонные звонки, совершенные ему Отделами проверки Кредиторов, могут отслеживаться или записываться в целях обучения или для повышения качества обслуживания Пользователей.

VIII. Процедуры подачи жалоб

1.

Целью Сервиса Eligo является предоставление Пользователям услуг самого высокого качества. Однако, если уровень обслуживания считается недостаточным для Пользователя, он может подать жалобу в письменном виде, отправив ее на Сервис, используя контактную форму в ссылке Контакты.

2.

Жалоба должна содержать: имя, фамилию, адрес электронной почты лица, подавшего жалобу, и описание события, которое является причиной жалобы.

3.

Информация о результате процедуры подачи жалобы будет направлена Пользователю по электронной почте в течение 30 дней с даты получения уведомления Кредитным партнером. В ситуации, когда дело потребует пояснительной процедуры, Сервис оставляет за собой право продлить время рассмотрения жалобы, о чем Пользователь, подающий жалобу, будет немедленно проинформирован.

IX. Авторские права

1.

Все материалы, представленные на Сервисе Eligo, защищены авторским правом, в частности: торговые марки, документы, тексты, графика, фотографии, макет веб-сайта.

2.

Пользователи Сервиса Eligo обязаны уважать права интеллектуальной собственности.

3.

Содержимое Сервиса Eligo может использоваться Пользователями только для личного использования.

4.

Использование данных с Сервиса в коммерческих целях требует каждый раз предварительного письменного согласия владельца Сервиса.

5.

В случае повреждения, вызванного нарушением Пользователем какого-либо из вышеуказанных правил, он будет обязан возместить ущерб владельцу Сервиса на общих условиях.

X. Защита конфиденциальности

1.

Сервис Eligo полностью уважает право на неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных своих Пользователей.

2.

Тем не менее, использование услуг Сервиса требует от Пользователя предоставления идентификационных данных в соответствии с правилами, изложенными в Правилах.

3.

Если Пользователь соглашается, Сервис Eligo свяжется с ним, чтобы сообщить о новых функциях или продуктах, доступных на Сервисе.

4.

Сервис Eligo предоставляет четкое описание отзыва согласия на обработку персональных данных, аннулирования услуги информирования о новых функциях или продуктах, доступных на Сервисе, и получения коммерческой информации от Сервиса и его Партнеров.

5.

Статистические данные, собранные на сервисе Eligo, могут использоваться для внутреннего анализа, проводимого с целью улучшения качества услуг, предлагаемых Сервисом.

XI. Заключительные положения

1.

В вопросах, не предусмотренных настоящими Правилами, применяются положения законодательства Украины.

2.

Сервис оставляет за собой право изменять положения Правил в любое время.

3.

Поправки к Правилам вступают в силу в день их публикации на Сервисе Eligo.

4.

Использование Сервиса Eligo Пользователем после внесения изменений в Правила равнозначно выражению согласия на эти изменения.

5.

Поправки к Правилам не влияют на права или обязанности Пользователей, возникающие в связи с использованием Сервиса до его изменения, если только они не являются более выгодными для Пользователей.